我已經(jīng)不記得我們公司干過多少次這樣的事情,呵呵,親愛的客戶朋友們不要擔(dān)心,我們干的不是壞事,而是好事。是什么呢?那就是一旦碰到客戶需要的型號(hào)我們?nèi)必洉r(shí),我們會(huì)免費(fèi)給他們提供配置更高的同類儀器,而不是換配置一樣的其它型號(hào)。而且我們都是在客戶已經(jīng)付款的情況下,幫他們替換的。不會(huì)像有些廠家,收到款了就不會(huì)太在意客戶的感受,客戶著急他們不管,反正我這個(gè)貨期需要這么久,你們就等著好了。但是我們不會(huì),我們會(huì)急客戶所急,在碰到缺貨的情況下,我們不是給他們替代同等價(jià)格同類產(chǎn)品,而是給他們替換配置更高的同類產(chǎn)品。這點(diǎn)魄力和氣度,這樣充分為客戶考慮,估計(jì)也就我們蘇州威爾才具備吧。
上上周,我們免費(fèi)將250B生化培養(yǎng)箱替換了福建客戶原來訂的150A生化培養(yǎng)箱(成本增加了近300),只為了客戶能夠早一天收到機(jī)器。
上周,我們免費(fèi)給客戶寧夏西麒麟生物將數(shù)碼控制器配置的霉菌培養(yǎng)箱更換為L(zhǎng)CD液晶控制器(成本增加了200多)。
今天,我們免費(fèi)給客戶徐州天虹銀豐紡織品將SHA-B款雙功能水浴恒溫振蕩器替換了他們?cè)瓉碛喌腟HA-CA款單功能往復(fù)式水浴恒溫振蕩器,成本上升了三四百,只為了客戶能夠早一天收到貨。盡管我們完夠在合同約定的時(shí)間內(nèi)交原型號(hào)設(shè)備,但因?yàn)榭蛻舯容^著急,我們?cè)敢饧笨蛻羲保o他們提供更好的設(shè)備。
還有我們將80L恒溫培養(yǎng)箱替換了廣東客戶原來訂的50L恒溫培養(yǎng)箱,只為了他們能夠早兩天收到貨,可以應(yīng)付上面檢查。
等等等等。。。。。。
我們用我們的行動(dòng)證明了這一點(diǎn):zui大程度地為客戶創(chuàng)造價(jià)值,讓客戶利益zui大化!這正是我們公司首頁(yè)上那幾個(gè)大字,我們不只是說說而已,我們會(huì)落在實(shí)際行動(dòng)上,主動(dòng)為客戶排憂解難,說到做到,言出必行!
也因此,我們積累了越來越多的老客戶,忠實(shí)客戶。。。。。。
親愛的客戶們,或者那些還不了解我們公司的潛在客戶們,這樣的良心企業(yè),這樣的誠(chéng)信供應(yīng)商,你們會(huì)拒絕嗎?